
2025年10月21日,北京恒都律师事务所江锋涛主任受邀到访山东盈和盈律师事务所,以“新形势下如何拓展及维护客户”为核心主题,开展专题讲座与深度专业交流,为律所同仁带来前沿思路与实战经验。

座谈会前,律所主任梁光彬发表了热情的欢迎词,对江锋涛主任一行的到来表示热烈欢迎,并介绍了律所的发展历程、业务领域、团队建设及文化建设成果。

讲座中,江锋涛主任紧扣当前法律服务市场变化趋势,摒弃空泛理论,聚焦“拓展”与“维护”两大核心环节。在客户拓展板块,他结合典型案例,拆解了从行业需求挖掘、差异化服务定位到线上线下渠道联动的实操路径;谈及客户维护,更是直击痛点,分享了如何通过精细化服务、定期需求复盘、危机响应机制等方式,提升客户黏性与满意度,内容兼具针对性与可操作性。

讲座后的交流环节氛围热烈,律所律师围绕日常工作中遇到的“新兴领域客户对接难点”“长期客户关系保鲜技巧”等问题踊跃提问。江锋涛主任结合自身丰富实践经验,逐一细致解答,还与大家探讨了不同业务场景下的客户服务策略,让在场同仁在互动中进一步理清思路、补足短板,为山东盈和盈律师事务所在新形势下优化客户服务体系、提升市场竞争力提供了有力指引。